Connaissez-vous les services 3Ci Solutions ?

Connaissez-vous les services 3Ci Solutions ?

Depuis plus de 30 ans, 3Ci propose des solutions de caisse et de gestion pour accompagner les coiffeurs et les instituts de beauté dans leur développement. Ces solutions ont été créées, par et pour des professionnels de la beauté et c’est la raison pour laquelle elles remportent un succès constant. Yves Katz Responsable du Groupe Y Coiffure – Paris (75)  le confirme, « je connais 3Ci Solutions depuis de nombreuses années et je connais la puissance du logiciel coiffure. Nous avons évolué ensemble. Ils sont toujours à l’écoute de nos demandes, spécifiques à notre métier, et dans la mesure du possible ils y répondent. C’est pour cela que le produit 3Ci Coiffure répond aujourd’hui parfaitement aux attentes des coiffeurs ».

Même remarque pour Madame Lolilta Hecq, de l’Institut Equilibre et Beauté – Clichy (92) qui elle, a choisi 3 Ci Institut pour 3 raisons essentielles : Facilité d’utilisation, car une esthéticienne n’a pas à être informaticienne. Intuitivité, car il fallait que toutes ses collaboratrices puissent utiliser l’outil de manière très simple et très logique et ce, quel que soit leur sensibilité à l’informatique, et enfin accessible financièrement avec un investissement acceptable pour un institut de 3 personnes.

Véritable « complément gagnant », 3Ci Solutions propose également un dispositif d’accompagnement qui s’articule autour de 4 services :

  • L’installation et l’aide au démarrage: parce qu’un client 3Ci Solutions n’est pas un informaticien, chaque solution de caisse est installée par un professionnel 3Ci qui, tout au long de la journée, aide le client à découvrir et maîtriser son outil informatique.
  • L’assistance téléphonique 6 jours sur 7: dès qu’un problème survient sur la solution de caisse ou logicielle, chaque client 3Ci Solutions peut s’appuyer sur l’assistance téléphonique qui répondra à leurs questions et leur permettra de résoudre leurs difficultés et ce 6 jours sur 7.
  • La maintenance : un problème de caisse ? Sur simple appel téléphonique, les clients 3Ci Solutions peuvent bénéficier du prêt de caisse de remplacement sous 24h, du SAV pièces, main d’œuvre. La volonté de 3Ci est qu’il n’y ait aucune rupture d’encaissement pour le professionnel de beauté.
  • Des formations à distance: Besoin de mettre en place une campagne de couponing, d’approfondir un aspect de la solution ? 3Ci Solutions propose des Formations à Distance d’1 heure sur des thématiques précises tel que le Couponing, l’Agenda et la prise de rendez-vous par internet, la gestion de stock…et bien d’autre encore

Vous voulez en savoir plus sur les contrats de maintenance de 3Ci Solutions ? Prenez contact avec les équipes 3Ci Solutions au 01 64 80 39 27